Princípios de privacidade do Google

Quarta-feira, Janeiro 27, 2010 1/27/2010 06:42:00 PM

(Para comemorar o Dia Internacional da Privacidade dos Dados, um dia celebrado principalmente nos Estados Unidos, Canada e Europa, queríamos aproveitar a ocasião para postar aqui nossos princípios de privacidade.)

A missão do Google é organizar a informação do mundo e torná-la universalmente acessível e útil. Trabalhamos com idéias inovadoras e desafiamos os limites da tecnologia atual para oferecer mais acesso a informação.

Ao fazer isso, reconhecemos nossa responsabilidade por proteger a privacidade de nossos usuários. Acreditamos que é possível disponibilizar modernos serviços de informação e dar aos usuários o controle sobre suas informações pessoais, e nos esforçamos para fazer ambas as coisas.

Conforme olhamos adiante, é importante articular os princípios de privacidade que mostram a maneira como projetamos os nossos produtos. Os princípios abaixo nos guiarão para o futuro:

1. Usar a informação para oferecer produtos e serviços de valor para os usuários.
   "Foco em oferecer a melhor experiência ao usuário" é a primeira verdade da filosofia do Google. Quando os usuários compartilham informações conosco, podemos construir produtos e serviços de valor para eles. Acreditamos que o foco no usuário promove o desenvolvimento tanto de produtos como de recursos de aprimoramento de privacidade, os quais impulsionam a inovação e constroem uma audiência fiel dos usuários on-line.


2. Desenvolver produtos que reflitam práticas e padrões de privacidade robustos.
   Nossa ambição é estar no topo da tecnologia, incluindo o desenvolvimento de ferramentas que auxiliem os usuários a gerenciar suas informações pessoais de forma simples, acessível e sem prejudicar a experiência do usuário. Obedecemos às leis de privacidade e, além disso, trabalhamos internamente com agências regulatórias e parceiros da indústria para desenvolver e implementar padrões robustos de privacidade.


3. Tornar transparente a coleta de informações pessoais.
   Trabalhamos arduamente para disponibilizar aos usuários a informação que utilizamos para personalizar nossos serviços. Quando relevante, nosso objetivo é ser transparente sobre as informações individuais que temos sobre os usuários e como as usamos para oferecer nossos serviços.


4. Dar aos usuários a escolha de proteger sua privacidade.
   As pessoas tem diferentes preocupações e necessidades no que se refere a privacidade. Para atender uma gama maior de nossos usuários, o Google se esforça para oferecer escolhas significativas e detalhadas sobre o uso das informações pessoais. Acreditamos que esse tipo de informação deve ser acessível ao usuário e estamos comprometidos a construir produtos que permitam que os usuários exportem suas informações pessoas para outros serviços. Não vendemos informações pessoais dos usuários.


5. Ser o principal responsável pela informação que mantemos.
   Reconhecemos nossa responsabilidade de proteger os dados dos usuários que nos são confiados. Levamos muito a sério as questões de segurança e trabalhamos, juntamente com uma comunidade grande de usuários, desenvolvedores e especialistas externos em segurança, para tornar a Internet mais segura e protegida.

Para mais informações de como aplicar estes princípios, incluindo as ferramentas que possam ajudá-los a controlar as suas configurações pessoais, visitem nosso Centro de Privacidade.

Postado por: Felix Ximenes Diretor de Comunicação e Assuntos Públicos do Google Brasil

Ajudando o Haiti a reagir ao terremoto

Quinta-feira, Janeiro 14, 2010 1/14/2010 07:17:00 PM

Estas imagens recentes de Porto Príncipe, no Haiti, antes e depois do terremoto de terça-feira, mostram de forma dramática a devastação causada pelo tremor de magnitude 7.0. Aqui estão algumas imagens de antes e depois do Palácio Nacional e de uma área de Porto Príncipe:

Clique para aumentar a imagem

Para ajudar o povo do Haiti a reagir a essa catástrofe, o Google está doando US$1 milhão para organizações locais que resgatam os que ainda estão presos e fornecem água limpa, comida, cuidados médicos, abrigo e suporte a todos os atingidos.

Gostaríamos de facilitar para que todos que se sensibilizaram pela tragédia ajudem também. Por isso, em nossa página inicial, adicionamos um link para informações, recursos e maneiras de como você pode ajudar, e também sobre como fazer doações para organizações como Direct Relief, Yele Haiti, Partners in Health, Cruz Vermelha Americana, Programa Alimentar Mundial, Mercy Corps, Save the Children, Lambi Fund, Médicos Sem Fronteiras e The International Rescue Committee.

Você também pode usar as informações abaixo para fazer doações para outras organizações que abriram contas para ajudar no Haiti.

Doar para o CARE Internacional Brasil

CNPJ: 04.180.646/0001-59
Banco 356 - ABNAmro Real Santander
Agência 0373
Conta: 5756365-0

Doar para o UNICEF

CNPJ: 03744126/0001-69.
Banco do Brasil
Agência 3382-0
Conta Corrente nº 404.700-1

Doar para o Viva Rio

CNPJ: 00343941000128
Banco do Brasil
Agência 1769-8
Conta 5113-6

Doar para o SOS Haiti

Banco do Brasil
Agência 1606-3
Conta Corrente 91.000-7
Os depósitos podem ser feitos de qualquer parte do Brasil nas agências e caixas eletrônicos do BB.

Além disso, disponibilizamos os dados do Map Maker para organizações das Nações Unidas, e a equipe está trabalhando com a Map Your World Community para encorajar os usuários do Map Maker com conhecimento do local a atualizar o mapa do Haiti com informações de resposta a esse desastre. Recebemos solicitações de organizações de ajuda e de nossos usuários para publicar o conjunto de imagens do país. Um de nossos parceiros de imagem, a GeoEye, nos forneceu as imagens pós-terremoto do Haiti. Consulte o blog Lat Long (em inglês) para ver imagens atualizadas.

Também pedimos ajuda da comunidade do YouTube. Um vídeo do momento na página inicial e um símbolo em todo o site direciona o tráfego para os vídeos da Oxfam e da Cruz Vermelha Americana, onde você pode fazer doações para os esforços de ajuda. No Citizentube , disponibilizamos uma lista de reprodução dinâmica de vídeos vindos do Haiti: você encontrará uma ampla coleção de relatos de cidadãos, clipes de notícias e depoimentos pessoais de algumas das vítimas.

Embora este seja um esforço de ajuda iniciado pelo Google nos Estados Unidos, a ajuda de brasileiros é muito bem-vinda!


Postado por Jacquelline Fuller e Prem Ramaswami para a Equipe de Resposta a Crises do Google

Uma nova abordagem para a China

Quarta-feira, Janeiro 13, 2010 1/13/2010 07:34:00 PM

O Google, como ocorre com muitas organizações bem conhecidas, enfrenta regularmente ataques cibernéticos com vários graus de complexidade distintos. Em meados de dezembro, detectamos um ataque altamente sofisticados em nossa infra-estrutura corporativa que partiu da China, o ataque resultou no roubo de propriedade intelectual do Google. No entanto, logo ficou claro que o que a princípio parecia ser apenas um incidente de segurança - ainda que significativo - era algo completamente diferente.

Em primeiro lugar, esse ataque não foi apenas ao Google. Como parte de nossa investigação, descobrimos que pelo menos outras vinte grandes empresas de segmentos distintos - incluindo empresas de Internet, finanças, tecnologia, mídia e setores químicos - têm sido igualmente alvos de ataques. Estamos atualmente no processo de notificar essas empresas e também as autoridades competentes nos E.U.A.

Em segundo lugar, temos evidências que sugerem que o principal objetivo dos ataques era acessar contas do Gmail de ativistas dos direitos humanos na China. Baseado em nossa investigação acreditamos que os ataques não atingiram esse objetivo até agora. Apenas duas contas de Gmail parecem ter sido acessadas e, mesmo assim, que a atividade se limitava a acesso a informações das contas (como a data em que a contas foram criadas) e linha de assunto das mensagens e não o conteúdo dos e-mails propriamente ditos.

Em terceiro lugar, como parte dessa investigação, mas independente do ataque ao Google, descobrimos que as contas de dezenas de usuários do Gmail que são defensores dos direitos humanos na China, e baseados nos EUA, China e Europa parecem ter sido rotineiramente acessadas por terceiros. Estas contas não foram acessadas por qualquer falha de segurança no Google, mas mais provavelmente através de golpes de phishing ou malware colocados nos computadores dos usuários.

Já usamos as informações obtidas com esse ataque para fazer melhorias na arquitetura e infra-estrutura do Gmail, que melhoram a segurança para o Google e seus usuários. Em termos de usuários individuais, aconselhamos a instalação em seus computadores de anti-vírus e anti-spyware de boa procedência, a instalação de patches para seus sistemas operacionais e atualização seus navegadores de web.

Igualmente importante é ser sempre cautelosos ao clicar em links que aparecem em mensagens instantâneas e e-mails, ou quando solicitado a compartilhar informações pessoais como senhas online. Você pode ler mais sobre a nossa recomendações de segurança aqui. Pessoas que desejam aprender mais sobre estes tipos de ataques podem ler este relatório do governo norte-americano (PDF), o blog do Nart Villeneuve e esta apresentação sobre incidente de espionagem no GhostNet.

Tomamos a decisão incomum de compartilhar as informações sobre estes ataques com um público mais amplo, não apenas por causa das implicações de segurança e de proteção dos direitos humanos que ele representa, mas também porque esta informação toca fundo em um debate muito mais amplo e global sobre a liberdade de expressão. Nas últimas duas décadas, os programas de reforma econômica da China e talento empreendedor de seus cidadãos têm resgatado centenas de milhões de chineses da pobreza. Na verdade, esta grande nação está no cerne do progresso econômico e desenvolvimento no mundo hoje.

Lançamos o domínio Google.cn em janeiro de 2006, na crença de que os benefícios de um maior acesso à informação para as pessoas na China e uma Internet mais aberta compensaria nosso desconforto de concordar em censurar alguns resultados. Na época deixamos claro que "vamos acompanhar atentamente as condições na China, incluindo as novas leis e de outras restrições sobre os nossos serviços. Se acharmos que somos incapazes de alcançar os objetivos traçados não hesitaremos a reconsiderar a nossa abordagem para com a China".

Esses ataques e a vigilância que eles revelaram – associado às tentativas ao longo do ano passado de limitar a liberdade de expressão na web - nos levaram a concluir que devemos examinar a viabilidade de nossas operações na China. Nós decidimos que não estamos mais dispostos a continuar a censurar os nossos resultados no Google.cn, e assim ao longo das próximas semanas iremos discutir com o governo chinês as bases sobre as quais poderemos operar um motor de busca não filtrada dentro da lei. Reconhecemos que isso pode significar teremos que desligar Google.cn e, potencialmente, fechar nossos escritórios na China.

A decisão de rever nossas operações de negócios na China tem sido incrivelmente difícil, e sabemos que ela terá potenciais conseqüências de longo prazo. Queremos deixar claro que este movimento foi conduzido por nossos executivos nos Estados Unidos, sem o conhecimento ou envolvimento de nossos funcionários na China, que têm trabalhado incansavelmente para fazer Google.cn o sucesso que é hoje. Estamos empenhados em trabalhar com responsabilidade para resolver as difíceis questões levantadas.

Postado por: David Drummond

Vice-presidente sênior, desenvolvimento corporativo

e advogado-chefe, Google

Nossa nova visão de como comprar seu celular

Terça-feira, Janeiro 05, 2010 1/05/2010 02:00:00 PM

O Android, sistema operacional para dispositivos móveis, foi desenvolvido baseado em uma premissa simples: abrir os dispositivos móveis pode permitir uma maior inovação capaz de beneficiar usuários em todo o mundo.

Exercitamos pela primeira vez esta visão há pouco mais de um ano, quando lançamos o Android rodando em um único dispositivo com uma operadora em apenas um país. Hoje, temos 20 aparelhos com 59 operadores em 48 países e disponível em 19 línguas. E, porque o código fonte do Android é livre e aberto, ele continua a florescer. O Android permite que dispositivos possam ser construídos mais rapidamente e com menor custo. Além disso, qualquer desenvolvedor pode criar aplicativos para rodar sobre essa plataforma. Isto, em última análise, traz grandes benefícios para os usuários.

Com o objetivo de ajudar a adaptar o Android para as necessidades dos consumidores, aplicamos nossos recursos de engenharia a alguns projetos selecionados, em parceria com fabricantes de celulares e operadoras. Juntos, temos melhorado a taxa e ritmo de inovação nos telefones móveis. O volume e a diversidade de dispositivos Android hoje superou até mesmo as expectativas mais otimistas. E nós acreditamos que podemos acelerar o ritmo da inovação. Então pensamos: e se nós trabalhássemos ainda mais estreitamente com os nossos parceiros para criar dispositivos capazes de exemplificar o grande potencial tecnológico do software que estamos criando? E se colocássemos os aparelhos disponíveis em uma loja on-line do Google nova e simples?

Bem, hoje temos o prazer de anunciar uma nova forma de os consumidores adquirirem um celular por meio de uma loja online hospedada pelo Google. O objetivo desse novo canal com o consumidor é fornecer uma maneira eficiente de conectar os usuários online do Google com dispositivos Android selecionados. Queremos também fazer a experiência do usuário mais simples de uma forma geral: desde o processo de compra, aos planos de serviço das operadoras, até processos de entrega e ativação igualmente muito simples.

O primeiro telefone que estará disponível para venda nessa nova loja online é o Nexus One - um ponto de convergência entre tecnologia móvel, aplicativos e Internet. O Nexus One é um exemplo do que é possível atingir em dispositivos móveis com o Android – é quando aplicativos bárbaros encontram um computador rápido, brilhante e conectado que cabe no seu bolso. A Nexus One pertence à classe emergente de dispositivos que chamamos de "superphones". É o primeiro do que esperamos ser uma série de produtos que traremos ao mercado, em conjunto com nossos parceiros de hardware e operadoras, que estarão disponíveis em nossa loja online.

Fabricado pela HTC, o Nexus One tem recurso de supressão dinâmica de ruídos desenvolvido empresa Audience, Inc.; um grande visor de 3,7 polegadas OLED que oferece contrastes profundos e cores brilhantes; e um chipset Qualcomm Snapdragon™ de 1GHz para altíssimas velocidades. O Nexus One roda a versão 2.1 do Android, o software inclui inovações como um teclado ativado por voz para que você possa falar em qualquer campo de texto, um divertido “Live Wallpapers”, uma galeria de fotos 3D para experiências de mídia mais ricas e muito mais. E, naturalmente, ele também vem com um conjunto de aplicativos populares do Google, incluindo o Gmail, Voice e Google Maps Navigation.

Embora ainda não disponíveis para os consumidores brasileiros, hoje, a loja virtual oferece o Nexus One sem o serviço de operadora ou com o serviço da T-Mobile E.U.A.. Nós esperamos adicionar mais operadoras em breve e mais e mais países no futuro, incluindo a Verizon Wireless nos os E.U.A. e da Vodafone na Europa. Para saber mais sobre o Nexus One e nossa nova loja na web, visite www.google.com/phone. Estamos ansiosos para ver como o nosso novo programa e o Nexus One contribuirão para acelerar a inovação em produtos móveis para benefício dos usuários em todo o mundo.

Postado por Mario Queiroz, VP de Gestão de Produtos

São Paulo e Rio nas câmeras do Street View

Segunda-feira, Janeiro 04, 2010 1/04/2010 07:12:00 PM

Já estão circulando pelas ruas os FIAT Stilo equipados com as cameras que registrarão imagens das regiões metropolitanas de São Paulo e Rio de Janeiro para a funcionalidade do Google Maps.

Ao todo são 30 carros equipados com um conjunto de 9 cameras cada um, que capturam imagens em 360 graus no eixo horizontal e 290º no vertical, na altura do olhar do motorista e do pedestre. Até agora, os carros já registraram as ruas de Belo Horizonte e, após concluir a cobertura em São Paulo e Rio, as imagens serão tratadas para então serem disponibilizadas no serviço do Google Street View aos brasileiros em mais alguns meses!

Se vocês quiserem experimentar Street View cliquem aqui para explorar as ruas das cidades em 28 países do mundo que já tem a funcinalidade disponivel. E para os que estão muitos ansiosos para ver Street View no Brasil, pedimos um pouco mais de paciência, vamos precisar de mais um tempinho -- enquanto isso, fiquem atentos à passagem de um FIAT Stilo vermelho pela sua rua para ver o trabalho em andamento.

Postado por: Felix Ximenes

Diretor de Comunicação e

Assuntos Públicos do Google Brasil